Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda online Visto Lujoso. Al acceder y realizar una compra en nuestra web o redes sociales, aceptas cumplir estas condiciones.
2. Productos y Pedidos
Todos los productos ofrecidos en Visto Lujoso están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información veraz y completa.
3. Precios y Pagos
Los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
Aceptamos diferentes métodos de pago, los cuales se indicarán al momento de la compra.
Visto Lujoso se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio o stock.
4. Envíos y Entregas
Los pedidos se envían a través de GLS y suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles en llegar.
Visto Lujoso no se hace responsable por retrasos o problemas en la entrega una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de transporte.
En caso de incidencias con el envío, el cliente debe contactar directamente con GLS.
5. Cambios y Devoluciones
No realizamos reembolsos de dinero.
Si el cliente desea cambiar una prenda, puede hacerlo por otra abonando 12 € por gastos de gestión y envío.
Si el error fue nuestro (prenda incorrecta, talla equivocada, defecto de fábrica), realizaremos el cambio sin coste adicional.
Para solicitar un cambio, la prenda debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original, y el cliente debe contactar en un máximo de 7 días tras recibir el pedido.
6. Uso de la Web y Redes Sociales
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la web y redes sociales de Visto Lujoso, sin llevar a cabo actividades ilícitas o fraudulentas.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a la web o redes sociales a usuarios que incumplan estas normas.
7. Protección de Datos
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento.
8. Modificación de los Términos y Condiciones
Visto Lujoso se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
Se recomienda a los clientes revisar periódicamente estos términos antes de realizar una compra.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en soporte@vistolujoso.com o por Instagram @visto_lujoso.