Política de Reembolsos

En Visto Lujoso, queremos que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, no realizamos reembolsos de dinero. Si necesitas cambiar una prenda, te ofrecemos la posibilidad de hacerlo bajo las siguientes condiciones:

1. Cambios de Producto

• Si la prenda no te convence, puedes cambiarla por otra de tu elección.

• El costo del cambio es de 12 € para cubrir los gastos de envío y gestión.

2. Error por Parte de Visto Lujoso

• Si cometemos un error en el envío (prenda incorrecta, talla equivocada, defecto de fábrica), realizaremos el cambio sin ningún costo adicional para ti.

3. Condiciones para el Cambio

Para solicitar un cambio, la prenda debe:

• Estar en perfectas condiciones, sin usar y con su empaque original.

• Enviarse en un plazo máximo de 7 días tras recibir el pedido.

4. Cómo Solicitar un Cambio

Escríbenos a soporte@vistolujoso.com o por Instagram @visto_lujoso indicando:

• Número de pedido.

• Motivo del cambio.

• Foto de la prenda en caso de error o defecto.

Nos pondremos en contacto contigo para gestionar el cambio lo antes posible.